Glossar Partnermanagement · Phase 5 von 7
Lead-Weitergabe
Christopher Niekamp · Zuletzt aktualisiert: Oktober 2026
Lead-Weitergabe bezeichnet die geregelte Übergabe von Verkaufschancen zwischen Anbieter und Partner, und zwar in beide Richtungen.
Einordnung
In der Praxis scheitert sie selten an der Technik und fast immer am Vertrauen. Wer einen Lead weitergibt, gibt Kontrolle ab und will wissen, was daraus wird. Deshalb braucht die Weitergabe drei Festlegungen: was zurückgemeldet wird, in welcher Frist, und was passiert, wenn nichts passiert. Ohne diese Rückmeldeschleife versiegt der Fluss nach den ersten enttäuschenden Erfahrungen, meist auf beiden Seiten gleichzeitig.
Beispiel
Ein Anbieter gibt Anfragen aus einer Region, die er selbst nicht betreut, an einen Partner weiter. Vereinbart ist: Der Partner meldet sich innerhalb von zwei Werktagen beim Interessenten und gibt nach dem Erstgespräch eine kurze Rückmeldung. Bleibt die Rückmeldung aus, geht die nächste Anfrage an einen anderen Partner.
Beispiel zur Veranschaulichung, kein einzelner Kundenfall.Wo der Begriff im Partnermanagement hingehört
Der Begriff gehört zu Phase 5 des PARTNEO Partner-Lifecycle, Aktivierung und Enablement. In dieser Phase lernt der Partner, den Bedarf beim Kunden selbst zu erkennen und ohne euch zu verkaufen. Wie weit ihr in dieser Phase seid, zeigt der Reifegrad-Check.
Verwandte Begriffe
- EmpfehlungspartnerEin Empfehlungspartner, englisch Referral-Partner, bringt Anbieter und Kunden zusammen, verkauft aber selbst nicht und übernimmt keine Umsetzung.›
- Deal-RegistrierungDeal-Registrierung bezeichnet das Verfahren, mit dem Partner geplante Verkaufschancen beim Anbieter melden und sich so, meist für einen bestimmten Zeitraum, das Anrecht auf die Betreuung dieses Geschäfts sichern.›
- KundenschutzregelDie Kundenschutzregel ist die schriftliche Vereinbarung, wie mit Kundenbeziehungen umgegangen wird, die im Rahmen einer Partnerschaft offengelegt werden.›
