Glossar Partnermanagement · Phase 2 von 7
White-Label-Partnerschaft
Christopher Niekamp · Zuletzt aktualisiert: Oktober 2026
Bei einer White-Label-Partnerschaft verkauft der Partner die Leistung unter seiner eigenen Marke; für den Endkunden bleibt der eigentliche Anbieter unsichtbar.
Einordnung
Das Modell erschließt Partner, die ihre Kundenbeziehung nicht teilen wollen, und kann Volumen bringen, das über die eigene Marke nie erreichbar wäre. Der Preis ist die Sichtbarkeit: Ihr baut keine eigenen Referenzen auf und seid im Zweifel austauschbar, sobald jemand dasselbe günstiger liefert. Wer white label anbietet, sollte deshalb genau wissen, worin die eigene Unersetzlichkeit besteht, wenn es nicht die Marke ist.
Beispiel
Ein IT-Dienstleister bietet seinen Kunden ein Sicherheitsmonitoring unter eigener Marke an. Die Technik dahinter stammt von einem Hersteller, der für die Kunden unsichtbar bleibt. Der Hersteller sichert seine Position ab, indem er Mindestabnahmen vereinbart und die Plattform so weiterentwickelt, dass sie für den Partner schwer zu ersetzen ist.
Beispiel zur Veranschaulichung, kein einzelner Kundenfall.Wo der Begriff im Partnermanagement hingehört
Der Begriff gehört zu Phase 2 des PARTNEO Partner-Lifecycle, Partnerstrategie. In dieser Phase legt ihr fest, welchen Beitrag Partner leisten sollen und welche Partnertypen ihr dafür braucht. Wie weit ihr in dieser Phase seid, zeigt der Reifegrad-Check.
Verwandte Begriffe
- ResellerEin Reseller kauft die Leistung des Anbieters ein und verkauft sie im eigenen Namen und auf eigene Rechnung an seine Kunden weiter.›
- ExklusivitätExklusivität bezeichnet die vertragliche Zusage, dass ein Partner in einem definierten Gebiet, Marktsegment oder für eine Produktlinie der einzige Vertriebsweg des Anbieters ist.›
- TechnologiepartnerEin Technologiepartner verbindet seine Lösung technisch mit der eines Anbieters, etwa über eine Schnittstelle, sodass gemeinsame Kunden beide Produkte zusammen nutzen können.›
