Glossar Partnermanagement · Phase 3 von 7
Tier-Modell
Christopher Niekamp · Zuletzt aktualisiert: Oktober 2026
Ein Tier-Modell teilt das Partnerportfolio in Stufen ein, meist mit steigenden Anforderungen und steigenden Gegenleistungen, etwa als Silber, Gold und Platin.
Einordnung
Der Nutzen liegt weniger im Status als in der Steuerung: Stufen machen sichtbar, welche Betreuung ein Partner bekommt, und begrenzen den Aufwand für die vielen kleinen. Zwei Fehler sind häufig. Der erste: Stufen werden nach Umsatz vergeben, ohne dass die höhere Stufe für den Partner spürbar mehr wert ist. Der zweite: Niemand steigt je wieder ab, weil das Gespräch unangenehm ist. Dann beschreibt das Modell nach zwei Jahren nicht mehr die Wirklichkeit.
Beispiel
Ein Hersteller unterscheidet zwei Stufen. Partner der höheren Stufe haben geschulte Vertriebsleute, melden regelmäßig Verkaufschancen und bekommen dafür eine feste Ansprechperson und gemeinsame Marketingaktionen. Einmal im Jahr wird die Einstufung geprüft, in beide Richtungen.
Beispiel zur Veranschaulichung, kein einzelner Kundenfall.Wo der Begriff im Partnermanagement hingehört
Der Begriff gehört zu Phase 3 des PARTNEO Partner-Lifecycle, Auswahl und Segmentierung. In dieser Phase entscheidet ihr, mit wem ihr arbeitet und wie viel Betreuung jedes Segment bekommt. Wie weit ihr in dieser Phase seid, zeigt der Reifegrad-Check.
Verwandte Begriffe
- PartnersegmentierungPartnersegmentierung teilt das Partnerportfolio nach Potenzial und Engagement in Gruppen ein, damit Betreuungszeit dorthin geht, wo sie am meisten bewirkt.›
- PartnerprogrammEin Partnerprogramm ist das Regelwerk, nach dem ein Anbieter mit seinen Partnern zusammenarbeitet: Partnertypen, Anforderungen, Leistungen, Vergütung und Abläufe.›
- MDF (Marketing Development Funds)MDF steht für Marketing Development Funds und bezeichnet Marketingbudgets, die ein Anbieter seinen Partnern für gemeinsame oder partnereigene Marketingaktionen zur Verfügung stellt.›
