Zielvereinbarung

Eine Partner-Zielvereinbarung hält schriftlich fest, welches Ergebnis ein Partner in einem festgelegten Zeitraum erreichen soll und woran es gemessen wird.

Einordnung

Sie ist der Punkt, an dem sich Partnermanagement von Beziehungspflege unterscheidet. Fehlt ein vereinbartes Ziel, bleibt vom Gespräch über Abweichungen nur ein freundliches Update. Brauchbare Ziele sind dabei nicht ausschließlich Umsatzzahlen: Auch die Zahl geschulter Vertriebsleute, gemeldeter Verkaufschancen oder gemeinsamer Kundentermine ist messbar und zudem deutlich früher sichtbar als der Umsatz.

Beispiel

Wo der Begriff im Partnermanagement hingehört

Der Begriff gehört zu Phase 6 des PARTNEO Partner-Lifecycle, Steuerung und Kennzahlen. In dieser Phase messt ihr, welche Partnerschaft trägt, und greift ein, bevor der Verfall im Umsatz sichtbar wird. Wie weit ihr in dieser Phase seid, zeigt der Reifegrad-Check.

Verwandte Begriffe

• Joint Business PlanEin Joint Business Plan ist der gemeinsam mit dem Partner erstellte Geschäftsplan, der Ziele, Maßnahmen, Zuständigkeiten und Termine für einen festgelegten Zeitraum festhält.›
• Partner-KPIPartner-KPIs sind die Kennzahlen, mit denen ein Unternehmen Zustand und Erfolg seines Partnergeschäfts misst, von frühen Signalen wie Schulungen und gemeldeten Verkaufschancen bis zum Partnerumsatz.›
• Partner-ScorecardEine Partner-Scorecard bewertet jeden Partner nach festen Kriterien und macht so vergleichbar, wo eine Partnerschaft steht und wo sie Aufmerksamkeit braucht.›

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